Pomoc

W razie pytań lub problemów napisz do nas e-mail na judihuy@proton.me. Najszybciej pójdzie, jeśli napiszesz z adresu e-mail, na który zarejestrowane jest twoje konto, i krótko opiszesz, co się stało (który ekran, jaki komunikat o błędzie).

Częste pytania

Nie mogę się zalogować.

Najpierw sprawdź adres e-mail i hasło pod kątem literówek, także wielkich i małych liter. Jeśli dalej się nie udaje albo pojawia się komunikat „Konto dezaktywowane”, napisz do nas e-mail.

Kto widzi moją lokalizację?

Domyślnie nikt. Po rejestracji jesteś niewidoczny. Widoczność włączasz sam i decydujesz przy tym, kto cię widzi (wszyscy, tylko znajomi albo wybrane grupy) i jak dokładnie (dokładnie albo tylko w przybliżeniu). Jednym stuknięciem przełącznika w każdej chwili znów jesteś niewidoczny. Szczegóły znajdziesz w polityce prywatności.

Jak usunąć konto?

Obecnie e-mailem: napisz z zarejestrowanego adresu na judihuy@proton.me z tematem „Usuń konto”. Usuniemy twoje konto wraz z danymi bez zwłoki, zwykle w ciągu 30 dni, i potwierdzimy ci usunięcie. Funkcja usuwania bezpośrednio w aplikacji jest w przygotowaniu.

Czy TruckPin coś kosztuje?

W fazie testów TruckPin jest darmowy. Mapa, zgłoszenia parkingów i funkcja SOS pozostaną darmowe także później. Na wybrane funkcje dodatkowe przewidziany jest później abonament przez tę stronę.

Jak dołączyć do fazy testów?

TruckPin jest obecnie w zamkniętej fazie testów. Jeśli jesteś kierowcą ciężarówki i chcesz testować, napisz nam krótki e-mail. Odezwiemy się, gdy tylko będą wolne miejsca.

Chcę zgłosić lub zablokować użytkownika.

Bezpośrednio w aplikacji: otwórz profil użytkownika, a potem w menu w prawym górnym rogu wybierz „Zgłoś” albo „Zablokuj”. Zgłoszone przypadki są sprawdzane. W pilnych sprawach napisz do nas też e-mail.