Política de privacidad

Esta es una traducción informativa. La versión alemana es la jurídicamente vinculante.

Esta política se aplica a la app TruckPin y a esta web.

1. Responsable

El responsable del tratamiento de los datos es:

Huy Digital, titular Marcel Huy
Mittelstrasse 5
3414 Oberburg
Suiza
Correo: judihuy@proton.me

TruckPin está actualmente en una fase de prueba cerrada. Para cualquier pregunta sobre privacidad puedes escribirnos a la dirección de correo indicada.

2. Derecho aplicable

Tratamos los datos personales según los principios de la ley suiza de protección de datos (revDSG) y, en la medida en que sea aplicable, del Reglamento General de Protección de Datos europeo (RGPD).

3. Esta web

3.1 Esta web no usa cookies ni servicios de análisis o rastreo. No se transmiten datos a redes publicitarias.

3.2 Al visitar la web pueden generarse por motivos técnicos datos de acceso (como la dirección IP, la hora y la página consultada) que se guardan brevemente en los registros del servidor. Sirven exclusivamente para la seguridad del funcionamiento y la búsqueda de errores y no se combinan con otros datos.

4. Datos de la cuenta

4.1 Para usar la app se necesita una cuenta. Para ello tratamos la dirección de correo (para el inicio de sesión y comunicaciones importantes sobre la cuenta) y la contraseña. La contraseña no se guarda en texto claro, sino exclusivamente como hash criptográfico (Argon2id).

4.2 Los datos de perfil voluntarios son el apodo, el idioma, el país, opcionalmente la empresa y la zona de conducción, así como el color del pin en el mapa. Tú decides qué datos indicas y ajustas tú mismo la visibilidad de tu perfil (todos los usuarios o solo amigos).

5. Datos de ubicación

5.1 Mostrar la ubicación requiere que concedas a la app el permiso de ubicación del dispositivo. Las cuentas nuevas son entonces inicialmente visibles para otros usuarios; la visibilidad puede desactivarse (y reactivarse) en la app en cualquier momento con un toque. Además hay franjas horarias (por ejemplo, solo de lunes a viernes de 06:00 a 17:00) y un temporizador de apagado automático.

5.2 Tú decides quién te ve: todos los usuarios de la app, solo amigos, grupos concretos o nadie.

5.3 Tú decides la precisión: exacta o aproximada. En el modo aproximado, la posición se redondea ya en el servidor a una cuadrícula de unos 15 kilómetros; en este modo no se transmiten coordenadas exactas a ningún destinatario.

5.4 Solo se guarda la última posición transmitida; se sobrescribe con cada actualización. No hay historial de ubicaciones ni registro de rutas. Las posiciones con más de 15 minutos de antigüedad dejan de mostrarse.

5.5 Todas las reglas de visibilidad, franjas horarias, precisión y bloqueos se aplican en el servidor, no solo en la interfaz de la app.

5.6 La base jurídica es tu consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD). Puedes retirarlo en cualquier momento desactivando la visibilidad en la app.

6. Mensajes de chat

6.1 Los mensajes de chat (chat individual y de grupo) se guardan en nuestro servidor para que estén disponibles en tus dispositivos.

6.2 El contenido de los chats no se revisa de forma continua. Solo se examina el contenido cuando un usuario participante denuncia la conversación; en ese caso se adjuntan a la denuncia, como instantánea, los últimos 50 mensajes de la conversación afectada y el administrador los revisa (véase el apartado 10).

7. Traducción automática

7.1 Para que conductores de distintos idiomas puedan escribirse, los mensajes de chat se traducen automáticamente en el servidor. Para ello, el texto del mensaje se transmite al servicio externo DeepSeek y se procesa allí, en su caso en servidores fuera de Suiza y de la UE.

7.2 Se transmiten exclusivamente el texto del mensaje y los idiomas de origen y destino, sin el nombre, la dirección de correo ni la ubicación del remitente.

7.3 Si remitente y destinatario tienen el mismo idioma, no hay traducción ni transmisión. Las traducciones terminadas se guardan en caché junto al mensaje para que el mismo texto no se transmita varias veces.

7.4 La traducción es una parte esencial de la app. Quien quiera evitar la transmisión al servicio de traducción no debería compartir contenidos confidenciales en el chat.

8. Fotos

Puedes subir voluntariamente una foto de perfil y fotos de tu vehículo. Las fotos son visibles para otros usuarios según la visibilidad de tu perfil y puedes eliminarlas en cualquier momento.

9. Avisos de la comunidad

9.1 Los avisos de estado de los aparcamientos (libre, pocas plazas, lleno), los avisos de tiempos de espera en frontera y las valoraciones de áreas de descanso son contenidos de la comunidad. Son visibles para otros usuarios junto con tu apodo.

9.2 En el estado en vivo que se muestra solo cuentan los avisos actuales (aparcamientos: los últimos 90 minutos, fronteras: los últimos 120 minutos). Los avisos más antiguos pierden su efecto automáticamente.

9.3 La función «¿Quién está aquí?» solo muestra a otros usuarios lo que tus ajustes de visibilidad ya permiten.

10. Bloquear y denunciar

10.1 Si bloqueas a un usuario, guardamos esa relación para aplicarla en el servidor (invisibilidad mutua, sin chat, sin solicitudes).

10.2 Si denuncias a un usuario, guardamos la denuncia con el motivo, un comentario opcional y el contexto. En las denuncias de chat se adjunta una instantánea de los últimos 50 mensajes de la conversación afectada para poder revisar el caso.

10.3 El administrador ve contenidos de chat exclusivamente a través de esas instantáneas de denuncia, nunca buzones completos. Solo ve las posiciones de los usuarios que están visibles en ese momento.

11. Función de emergencia (SOS)

11.1 Si activas un SOS, tu posición exacta se envía a todos tus amigos confirmados. Esto ocurre deliberadamente al margen de tus ajustes de visibilidad, porque en una emergencia lo primero es poder localizarte rápido.

11.2 Los usuarios que no son tus amigos no ven un SOS. Un SOS termina cuando lo terminas tú y, como muy tarde, automáticamente a las 8 horas.

12. Destinatarios y encargados del tratamiento

12.1 Alojamiento: todos los servidores (base de datos, API, fotos) se operan en Hetzner Online GmbH, Alemania. Los datos están en un centro de datos alemán.

12.2 Traducción: DeepSeek (véase el apartado 7) recibe exclusivamente textos de mensajes sin vinculación a ninguna persona.

12.3 No se venden datos personales ni se ceden con fines publicitarios.

13. Plazo de conservación

13.1 Ubicación: solo la última posición, sobrescrita continuamente; deja de mostrarse 15 minutos después de la última actualización.

13.2 Cuenta, perfil, fotos, chats, amistades y grupos: mientras exista la cuenta.

13.3 Avisos de la comunidad: solo afectan brevemente al estado en vivo (de 90 a 120 minutos); las valoraciones se conservan hasta que las elimines tú o elimines tu cuenta.

13.4 Denuncias y bloqueos: mientras sean necesarios para la seguridad de la comunidad.

13.5 Al eliminar la cuenta se eliminan los datos personales asociados.

14. Tus derechos

Te corresponden los siguientes derechos:

• acceso a los datos guardados sobre tu persona,
• rectificación de datos incorrectos,
• supresión y limitación del tratamiento,
• portabilidad de los datos (copia de tus datos en un formato habitual),
• retirada de los consentimientos otorgados; para la ubicación, la retirada se hace directamente en la app con el interruptor de apagado,
• reclamación ante una autoridad de control de protección de datos (en Suiza, el EDÖB; en la UE, la autoridad de control de tu país).

Para ejercer estos derechos basta un correo informal a judihuy@proton.me desde la dirección con la que está registrada tu cuenta.

15. Eliminar cuenta

15.1 Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento directamente en la app: Ajustes, sección Cuenta, entrada Eliminar cuenta (confirmación con tu contraseña). La eliminación es inmediata y definitiva: la cuenta, el perfil, las fotos, la ubicación, las amistades, las pertenencias a grupos y los ajustes se eliminan o se anonimizan de forma irreversible; tu código de invitación se desactiva. Los mensajes de chat ya enviados se conservan en los destinatarios sin referencia a tu nombre (como «Usuario eliminado»).

15.2 Como alternativa, puedes solicitar la eliminación en cualquier momento por correo a judihuy@proton.me (desde tu dirección registrada).

16. Seguridad de los datos

Todas las conexiones están cifradas con TLS (HTTPS). Las contraseñas se guardan exclusivamente como hash Argon2id. Las reglas de visibilidad, precisión y bloqueos se aplican en el servidor y están aseguradas mediante pruebas automatizadas.

17. Cambios en esta política

Adaptaremos esta política a medida que la app evolucione, por ejemplo con nuevas funciones como las notificaciones push o un futuro modelo de suscripción. La versión vigente está disponible en esta página; la fecha de abajo indica el último cambio.

Última actualización: 16 de julio de 2026